1.6.06

Der Kunde ist König - was bedeutet das?

Als Dienstleister habe ich mir über das Verhältnis zum Kunden Gedanken gemacht. Dabei bin ich auf einen Wahlspruch gestoßen, der vor Jahren als Slogan durch die Medien geisterte: "Der Kunde ist König". Ich habe mir diesen Wahlspruch zu eigen gemacht.

Viele werden jetzt denken, dass ich alles tue, was der Kunde mir sagt. Dem ist aber nicht so. Bei "König" denke ich nämlich an eine konstitutionelle Monarchie., nicht an eine absolute. In einer konstitutionellen Monarchie muss auch der König sich an gewisse Regeln halten.

Man könnte men Motto auch so zusammenfassen: Bei mir ist der Kunde König - aber nicht Führer und Reichskanzler.